返程票背后的利息局

随着新年的临近,与回家的喜悦形成鲜明对比的是,当人们买不到票时,他们无能为力。 自互联网开通购票以来,12306网站、手机和各种应用已成为春节运输铁路购票的重要渠道。 售票在几年前曾是一种不付费服务,但现在收费和增值服务的分布越来越明显。 目前,抢票软件的许多功能默认购买20或30元的贵宾速度通道。用户在购买后可以有更多的带宽或提前订票。此外,用户还可以付费购买或与朋友分享,以获得抢票加速包…今年,京东、携程、桐城、美团、朱非等平台上的抢票战依然火热。 对于主要的互联网公司来说,除了通过分发门票获得流量和用户,他们还反馈其他主要业务。火车票背后的经济原因也越来越明显。一个规模高达1000亿英镑的春运抢票产业链已经形成。 竞争市场上一直处于灰色地带的“抢票行业”最早于2013年进入巨人的视野。 依靠独家抢票功能,春节期间抢票高峰月12月360浏览器的市场份额大幅上升,到12月21日达到22.91%,创下近年来国内浏览器产品使用率最高的纪录。 有传言称,360浏览器在这次行动后赢得了3000多万新用户,震惊了整个行业。 从那以后,百度、搜狗、加州大学和其他大大小小的浏览器都推出了免费抢票,这已经成为它们竞争流量和用户增长的新切入点。 根据QuestMobile的年度报告《2016年应用价值列表》,2016年12月,360款手机浏览器每人花费了351分钟,在应用列表中排名第10位,不仅超过了QQ浏览器,还超过了视频约会应用,如《快手》和《陌生人》 除了个人电脑方面,投资界通过搜索苹果商店(Appstore)找到了近30种抢票软件,包括网易、携程、去哪里、美国之旅、飞猪、同一个旅程、智能火车票、高铁票务、抢票人才、抢票高手、抢票王、铁友火车票等。 移动终端的抢票软件大多是增值费的保费保险形式,价格从20元到100元不等。 其中,知行火车票在2016年底获得了一千万元天使轮融资,具体投资者没有透露 铁友火车票,原名长期售票网,于2011年7月被携程网收购,而知行火车票则于2015年7月被携程网收购,总金额1亿元。 高铁乘务员隶属于北京活力天辉科技有限公司,活力天辉主要预订机票和火车票。自2009年成立以来,已获得三轮超过10亿元的融资。 美国代表团也有同样的抢票功能。他们可以先付款,付款前锁好票,然后提前预约。 2017年8月,美国之旅升级了火车票抢夺功能,成功率高达87%。今年,美国之旅依靠美国云和票务技术,将抢票成功率提高到96% 返乡方式更加多样化据相关部门预测,2018年春节全国客流量将达到29.8亿人次,与上年基本持平。 其中,24.8亿人上路,下降1.6%。铁路旅客3.89亿人次,增长8.8%;民航旅客6500万人次,增长10%;水路运输4600万人次,增长4% 简而言之,除了道路旅客人数下降之外,其他路线的旅客人数全面上升。 根据预测,今年春节购票的热潮将有所缓解。 一方面,随着我国列车数量增加到3819对,高速列车、城际列车和其他快速列车的比例达到60%,铁路的整体能力大大提高。另一方面,2018年春节将会很晚,学生们将会提前放假。学生、工人和白领工人的流动将会及时错开。 据360浏览器发布的2018年春运预测报告,估计“2018年春运期间,广东、北京、上海、浙江等城市将是最难抢票的,其次是福建、江苏等地。其中,最拥堵的线路仍将是广东、浙江、上海等东南沿海省市。” 从地理上看,总体趋势是“北松南紧” 然而,抢票难度并未出现预期下降,“一票难求”和“看票叹息”仍是2018年春节的“主旋律”,但相比之下,今年春节的出行方式略有变化。 2018年,选择打车、拼车、自驾甚至骑车回家的人数正以肉眼可见的速度增长。 根据滴滴出行(Didi Ride)的预测,2018年将有3300万乘客被运送回家,相当于2016年和2017年春节期间滴滴出行运送回家的乘客总数的三倍。 除了滴滴搭顺风车,猎豹五年前开始提供橙色巴士,为买不到票的乘客提供免费返程巴士。 据报道,猎豹橙色巴士已到达全国18个城市,共派出101辆巴士,安全行驶118,000公里。 在回家的三种主流方式中,火车、高铁和飞机,“曲线回家”已经成为2018年最受欢迎的策略之一 具体而言,“曲线家园”包括最佳路线运输、空铁路多式联运、公共铁路多式联运和其他模式。以提交人的小伙伴为例,她无法买到从北京到长春的直达机票。抢票平台向她推荐了“北京-沈阳-长春”的交通方式,总时长仅两个多小时。 在互联网巨头的支持下,幕后的利润局也开始为传统的“黄牛”业务提价。 据投资界了解,去年门票的平均附加费为50元服务费,今年已升至100元,将根据距离适当增加。 原因也很简单和粗糙——“一票难求” 浏览器和旅游平台主动为用户加扰门票。原线路下的客流被引入线路,也再现了“排队”的盛况 战后,他们的商业模式变得越来越清晰 对于携程、桐城和美团来说,抢票业务可以更好地增强用户的粘性,也是用户成长的一个很好的入口。 此外,对于这些平台,通过门票入口,他们还可以链接到其他业务,如汽车票、汽车服务、餐饮、酒店预订等。,进一步扩大利润规模。 此外,许多抢票软件引入了付费抢票和插队服务,这也成为该平台的收入来源。在增值服务方面,加速包、提醒服务、快递服务和不显眼的保险都是抢票业务收入的一部分 长期以来,抢票业务一直处于法律的边缘。首先,12306没有授权任何平台作为自己的票务代理。其次,“补偿”的出现严重损害了公平。 尽管携程网官方回应称“花钱抢票的成功率没有太大提高”,但不公平行为已经发生。 根据有关规定,售票过程中增加或变相增加收费是违法的。 另一方面,抢票软件也有可能侵犯消费者的自主选择权。 首先,在网络方面,一些网站在下载抢票软件的同时,抓住机会进行捆绑销售,比如在系统的默认选项中增加额外的付费服务,如“抢票包”,或者允许用户默认下载其他软件。其次,在手机端,当用户选择抢票服务时,一些软件会自动为用户检查支付服务。如果用户不仔细确认,很可能在不知情的情况下完成消费。 此外,软件抢劫票据的一个隐患是个人信息的泄露 由于火车票是通过实名制购买的,乘客姓名、身份证号码、手机号码和常用城市等大量个人信息都暴露在第三方平台上。 即使平台的后台乘客数据以明文形式存储,如果安全措施薄弱,用户隐私也可以直接访问。 ……姿势应该正确,速度应该快,买了一个加速包就可以销售一秒钟或者没有座位了

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